Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 97wn

Điều 1. Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "97wn" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 97wn vận hành tại địa chỉ https://97wn.app.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 97wn.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng 97wn.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 97wn bao gồm casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, hoàn tiền và các ưu đãi khác do 97wn cấp cho người chơi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Điều 2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Để sử dụng dịch vụ tại 97wn, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.

2.2. Bằng việc đăng ký tài khoản, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của 97wn.

2.3. 97wn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 97wn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Thông tin chính xác: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): 97wn có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

3.4. Bảo mật tài khoản: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai. 97wn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.5. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 97wn qua chat trực tiếp hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

97wn hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán;
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi.

4.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đáp ứng mức tối thiểu và không có yêu cầu vòng cược nào đang còn hiệu lực.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản;
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản;
• 97wn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

4.3. 97wn không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

4.4. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận, 97wn có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong thời gian tối đa 72 giờ làm việc.

Điều 5. Điều Khoản Khuyến Mãi

5.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 97wn đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (ví dụ: vòng cược x20 có nghĩa là người chơi phải đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra.

5.3. 97wn có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, cấu kết với người chơi khác để trục lợi.

5.4. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.

5.5. 97wn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với người chơi đang tham gia chương trình đó.

Điều 6. Quy Tắc Trò Chơi

6.1. Mỗi trò chơi trên nền tảng 97wn có quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của trò chơi đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

6.2. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.

6.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 97wn có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của 97wn trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

6.4. Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp kết quả bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã thanh toán, 97wn sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 97wn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 97wn để gian lận;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 97wn cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 97wn;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Đặt cược theo chiến lược arbitrage (cá cược hai chiều) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.

Điều 8. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

8.1. 97wn có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có nghi ngờ gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc theo yêu cầu tự nguyện của chính người chơi.

8.2. Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 97wn có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm đó.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. 97wn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo thời gian hoạt động 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn ngoài tầm kiểm soát.

9.2. 97wn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.

9.3. Trách nhiệm tối đa của 97wn đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

10.1. 97wn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Người chơi chỉ nên đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất.

10.2. Công cụ tự kiểm soát: 97wn cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Đặt giới hạn thua lỗ trong khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng);
• Tự loại trừ vĩnh viễn cho những người chơi muốn dừng hoàn toàn.

10.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 97wn để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 97wn.

Điều 11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 97wn bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của 97wn hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 97wn.

11.2. Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 97wn cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

12.1. 97wn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 97wn sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.3. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

12.4. Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.